根據中國《極目新聞》報導，事發路段塌陷長寬約3公尺，恰好將整輛越野車吞沒。現場目擊民眾紛紛拿出手機拍攝。根據影片顯示，白色越野車行經路段，但柏油路突然陷落，形成天坑，越野車側翻卡在坑內。
救援人員迅速抵達現場，調動吊車將車輛拖移，同時協助車內乘客脫困。附近店員受訪表示，當時時間約下午1點多，聽到有人喊：「路塌了」，趕緊跑出查看，發現越野車已跌入坑中，隨即協助報警。幸好3名乘客平安獲救，事故未造成人員傷亡；至下午3點多，事故車輛已被吊起並移離現場。
一名當時跟隨在越野車後方的網友表示，親眼目睹車輛掉入坑中，直呼「嚇死了」。
合肥市市政工程管理處表示，事故發生後已派員前往處理，3名被困人員均安全獲救。至於道路塌陷原因，目前仍在調查中。
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