知名分析師郭哲榮為了犒賞員工,自掏腰包花800多萬向蘋果商務團隊購買100支摺疊手機當耶誕節禮物,但明明已經在9月份下單,還走企業採購流程,卻在這週才被業務告知,要接近1月底才能全部交貨,讓分析師氣到上網發文,質疑訂購流程存在瑕疵,而記者實際致電客服,不過一直到截稿前都無人回應。
知名分析師郭哲榮為了犒賞員工,自掏腰包花800多萬向蘋果商務團隊購買100支摺疊手機當耶誕節禮物,但明明已經在9月份下單,還走企業採購流程,卻在這週才被業務告知,要接近1月底才能全部交貨,讓分析師氣到上網發文,質疑訂購流程存在瑕疵,而記者實際致電客服,不過一直到截稿前都無人回應。
知名分析師郭哲榮:「這非常的藐視我們消費者權益,我不知道企業商務部成立的目的是什麼。」知名分析師郭哲榮霸氣在蘋果官方耗資800多萬,下單100台iPhone摺疊機,要送給員工當作耶誕節禮物,但沒想到大禮大遲到。
蘋果執行長特納斯:「這就是iPhone Duo。」9月10日,哲哲透過蘋果官方101企業商務團隊,採購100支摺疊手機,怕訂不到,還拆成15筆分批下單,屢次和業務強調是員工的耶誕禮物,12月底前務必交貨,期間業務也多次保證,正常情況下年底前絕對沒問題,但現在要等到明年1月23日才交貨。
分析師郭哲榮:「我覺得這個部門成立是真的有,我覺得有些部分流程有部分瑕疵在的。我們是傻瓜嗎?我為什麼跟你訂購?第一個沒有比較便宜,第二個日期看起來比較看來比較慢。」耶誕驚喜轉眼就變成「新年禮物」,哲哲不能接受。
分析師郭哲榮:「要嘛就他們內部流程有問題,要嘛是不是裡面有人工的,幫我們把我們的單抽走了,或把順序調到後面,這我不得而知。」摺疊機週五上市,而蘋果官網的摺疊機到貨時間顯示明年1月,不過哲哲明明提早一個月,透過企業採購團隊購買,不走一般民眾流程,但怎麼交期沒比其他消費者早?
3C達人廖阿輝:「主要是初期啊就是供貨量的關係,所以目前看起來來講,大概排到1月都有,這幾年來說應該是iPhone Due是最嚴重的一次。」致電蘋果企業採購客服,截至截稿前無人回應。大筆訂單沒能換來如期交貨,是數量稀少,還是訂單被延遲,蘋果得說明清楚。
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