短短幾秒損失8千！有民眾日前到超商ATM進行匯款時，因為交易金額超過每日限額3萬元，所以被迫取消交易，但一伸手拿回款項時，發現厚度明顯變薄，仔細一算發現疑似遭機台吃鈔8千元，事後聯繫銀行處理，過了2週卻依舊沒下文，讓當事民眾痛批，真的太沒效率。對此，我們像當事銀行查證，不過，截稿前仍未回應。
短短幾秒損失8千！有民眾日前到超商ATM進行匯款時，因為交易金額超過每日限額3萬元，所以被迫取消交易，但一伸手拿回款項時，發現厚度明顯變薄，仔細一算發現疑似遭機台吃鈔8千元，事後聯繫銀行處理，過了2週卻依舊沒下文，讓當事民眾痛批，真的太沒效率。對此，我們像當事銀行查證，不過，截稿前仍未回應。
ATM機台裡，一大疊厚厚的千元鈔，是準備要匯給朋友的款項，沒想到被交易限額，取消交易，重新再取鈔後，居然發現厚度明顯差了一大截。
受害民眾：「我就是放5萬4進去，然後呢，他就螢幕顯示超過限額，然後之後他就打開，然後把錢退還，退完之後，我其實拿的手感，因為拿的手感，就是明顯有變薄。」
事發就一間超商ATM，投訴人在4日上午10點多，準備現金轉帳5萬4000元給朋友，但因為銀行的機台每日交易限額3萬，於是被迫取消交易，最後一算，發現居然只拿回4萬6000元，短短幾秒，就損失8000元，疑似是遭到機台吃鈔。
事後受害民眾試圖聯繫銀行，調閱當天監視影像，透過畫面清楚可見，機台的「進出鈔厚度」有異常，但銀行端卻始終回應無異狀，甚至工程師也都承認，自己從頭到尾都沒有查看影像，讓被害人認為銀行端處理消極，根本無心想幫客戶好好處理。
受害民眾：「有時候在忙，銀行打來我一定要接，因為他們沒有那種什麼專屬的電話，就是你一定要打客服，然後再等待，然後再請他專員回電，就是很麻煩。」用個ATM被吃掉8張千元鈔，事後還只能層層轉接，被害人好無奈。
甚至過了兩個禮拜，問題還是沒被查清楚。截稿前向該銀行查證，也沒有回應，民眾使用機台轉帳提款，最好還是錄影存證，免得後續款項難以要回。
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