連鎖3C賣場日前推出家電優惠,就有民眾看到,買清淨機送吹風機,打電話到門市詢問,店員在電話內報價1萬2,結果付錢當天,竟然改口,說優惠檔期結束了,不只金額從1萬2變1萬4,甚至還沒有附贈贈品。扯的是,後來雙方談妥好金額,也都賣出去了,店員又說要回收贈品。對此,賣場解釋,是"溝通誤會",後續會積極協助顧客。
連鎖3C賣場日前推出家電優惠,就有民眾看到,買清淨機送吹風機,打電話到門市詢問,店員在電話內報價1萬2,結果付錢當天,竟然改口,說優惠檔期結束了,不只金額從1萬2變1萬4,甚至還沒有附贈贈品。扯的是,後來雙方談妥好金額,也都賣出去了,店員又說要回收贈品。對此,賣場解釋,是"溝通誤會",後續會積極協助顧客。