陳妻透過當地友人及兒子雙管齊下向外求助，透露和先生兩人11月23日從桃園機場出發，搭乘阿堤哈航空晚間6時40分EY899航班飛往阿布達比轉機，原訂續飛伊斯坦堡旅遊，卻在阿布達比機場發生突發狀況，陳妻透露，先生在登機閘口往機艙的空橋上，突遭5名警察帶走，自此音訊全無。
據了解，2人參加國外旅行社的中東16日遊行程，陳妻表示，事發至今皆未獲得任何官方訊息，當下曾求助登機櫃檯與機場人員，但皆得到「不清楚狀況」等回應，在未能取得協助狀況下，陳妻被迫先搭機前往伊斯坦堡。
事後家屬曾三度聯繫台灣外交部駐杜拜辦事處，但僅接獲與阿布達比「無正式往來管道」等回覆，目前只能委請在地友人協助打聽，不過資訊極度有限，家屬盼相關單位能即刻協助、儘速查明陳先生下落。
