南韓超人氣女團 LE SSERAFIM 上周末在台北小巨蛋開唱，吸引無數粉絲買票支持。但誰想得到，個資卻因此外洩給詐騙集團？被害人 Zerek（經變音處理）：「接到拓元（售票系統）的電話，自稱是客服啦。他說現在有駭客入侵他們的網站，然後說有幫我盜買丁噹的票，有一筆總金額是大概一萬多塊，然後要請我去跟銀行那邊取消這筆款項。」

被害人一查發現，丁噹確實將在年底要攻小巨蛋。詐騙集團手法逼真，刻意用「天后」演唱會營造真實感。原來17日晚上，被害人接連接到拓元售票系統假客服，以及假銀行人員來電，聲稱信用卡個資外洩，其他帳戶也可能受影響，需要解除約定，要求加 Line 詳談、辦理止付。結果被害人按照指示操作網銀，輸入臨時驗證碼數字，最後竟成了轉帳金額。

被害人 Zerek（經變音處理）：「其實中間都有懷疑啦，因為他的（驗證碼）數字都是重複的，就是可能 49989、49990，大概就這兩個比較常出現，但還是沒想那麼多。」五個帳號一共被騙走超過90萬。被害人氣得報警提告，更氣的是，為何個資會被外洩？

被害人 Zerek（經變音處理）：「如果他們把資安做得縝密一點，就應該不會發生個資外洩的問題。」對此拓元售票系統官網發公告提醒，不會以電話或簡訊主動聯繫消費者，處理重複扣款或信用卡問題。不過一紙聲明就想撇清責任，被害人想問，消費者的權益誰來保障？