網家指出，有關「PChome近期倒閉」等消息，均為虛構不實謠言，嚴重損害公司聲譽，個別自媒體無端造謠，於諸多社群平台發布不實內容，並經其他網友二手傳播，造成極大負面影響，行徑極為惡劣。
網家表示，為維護公司聲譽與股東權益，避免不實謠言誤導投資大眾而影響股價，特此澄清說明，並無謠言指稱情事。
網家強調，公司運營和資金運用一切正常，財報均為公開資訊，現金水位充足且資金運用無虞，籲請大眾明辨是非，呼籲大眾切勿轉傳不實言論，公司也持續蒐證中，將保留對相關謠言散布者的法律追訴權。
根據網家2023年財報，全年營收410億元，本業虧損7.27億元，稅前淨損4.64億元，歸屬母公司淨損6.59億元，每股淨損5.01元，連兩年虧損，並創下上櫃以來稅後第二大虧損，加上南韓業者「Coupang酷澎」來勢洶洶，可預見將對本土電商造成重大衝擊。
