這起悲劇發生在1日下午，員林客運的駕駛員劉姓司機，開著公車行經彰化溪湖鎮員鹿路、彰水路口，要左轉時疑似未適當減速，加上客車內輪差影響行車視線，沒有注意到斑馬線上有行人，竟然直接撞上80多歲的杜姓老夫妻，杜翁當場死亡，杜妻右小腿遭輾、右腳膝蓋以下截肢，目前仍在加護病房觀察治療。

警方依業務過失致死將劉姓司機移送法辦。彰化縣政府、彰化監理站及縣警局人員，2日上午至事故地點會勘，決定在員鹿路東西向設置一組行人專用號誌，由於此路口網狀線模糊不清，將重新劃設標線。

彰化監理站表示，員林客運劉姓司機肇事後，除了由警方調查相關責任外，監理站針對員林客運未善盡督導及管理責任，將依運輸業管理規則，開罰員林客運9千元罰鍰，並將加強派員查核，要求員林客運深切檢討，並落實人員教育訓練。

據悉，杜姓老夫妻與兒子住附近，當天出門是要去探訪兒子，不過兒子因工外出，沒有見到兒子的夫妻倆就散步回家，卻發生憾事。劉姓司機則是自責不已，初步供稱當時轉彎僅注意對向是否有來車，沒有發現斑馬線上有行人，才會釀成大禍。詳細肇責仍待警方釐清。