綜合《News18》、《NBC News》與《美聯社》等多家媒體報導，這架失事班機原定從印度阿默達巴德機場起飛，飛往英國倫敦的蓋特威克機場（Gatwick Airport）。然而，飛機起飛後不久便發出「MAYDAY」求救訊號，隨即與地面失聯，最終不幸墜毀。
據報導，該班機一共載有242人，包括217名成人與11名兒童。印度航空進一步表示，其中169人為印度公民，53人為英國公民，另有7名葡萄牙公民與1名加拿大公民。
CNN《News18》報導，根據阿默達巴德市警局長表示，現場「很難有倖存者」，機上242人恐已全數罹難；《美聯社》亦引述當地警方說法稱，「目前看來無人生還」。印度多家媒體也同步援引警方評估，研判本次事故恐無倖存者。
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