院方表示，該名志工送到醫療站時體溫高達38.5°C、血壓僅90mmHg、心跳每分鐘超過120下，情況相當危急。醫療人員立即在頸部、腋下、鼠蹊等大動脈處進行冰敷，同時使用電風扇與噴霧器加速散熱，再注射點滴補充水分與電解質。經過近半小時急救，男子體溫逐漸下降、意識恢復清醒，隨後被送往醫院進一步觀察。
國軍花蓮總醫院院長彭忠衎指出，近期氣象署頻頻發布高溫警示，災區環境悶熱潮濕，熱傷害風險極高。他提醒所有志工與災民務必注意自身狀況，遵循「預防3招、急救5步」原則：保持涼爽、補充水分、提高警覺；若出現暈眩、心悸、皮膚泛紅等徵兆，應立即採取五步驟「蔭涼、脫衣、散熱、喝水、送醫」，以免延誤黃金治療時間。
彭忠衎也於中秋節期間前往光復災區，慰勉堅守崗位的國軍醫療團隊，感謝他們在連假中仍守護災區軍民健康。他強調，國軍醫療站將持續提供穩定支援，確保志工與民眾在復原過程中都能獲得即時醫療協助。
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