大量用戶湧入網銀換匯,導致各家銀行App均出現塞車情況。
財經 2025.05.05 10:55 臺北時間

一早換匯變轉轉轉! 民眾湧入網銀App卡爆 台新國泰中信全中招

記者|鏡週刊

新台幣匯率今(5日)早再度狂升,開盤強勢衝破30元整數關卡,短短15分鐘內升值逾1元,一度觸及29.70元,寫下近2年來新高。然而,正當不少民眾急忙打開手機App準備換匯之際,多家銀行系統卻集體「轉轉轉」,一度難以登入。

包括台新、永豐、國泰、中信等多家銀行的App在早盤時段出現塞車情況,登入畫面卡住、交易延遲,民眾紛紛反映無法即時操作外匯、查看帳務,有人甚至等了近10分鐘才成功進入系統。網友在社群上哀號「全台網銀過勞中」,懷疑與今早換匯需求激增有關。

台新銀行與永豐銀行App均出現當機情況。(擷取自App)

金融圈人士指出,這波台幣強升與美元走弱、資金回流及市場預期有關。由於2日新台幣已大升3.07%,今天匯價再度突破29字頭,促使大量民眾湧入各大網銀搶搭匯率順風車,也導致伺服器一度過載。央行則暫未對此異常情況做出說明。

對此,國泰世華銀行表示,「近期受外匯匯率短期波動劇烈影響,客戶查詢匯率狀況高於平日量能,有關CUBE App連線狀況,本行已積極處理,並啟動排隊機制以維持系統穩定。」

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