社會 2022.04.04 20:34 臺北時間

摩斯APP個資疑外洩 假客服誆「儲值有誤」行騙

記者|楊欣怡

攝影|王仲鈞

現在不只開會,沒有時間和空間的限制,詐騙也是。有網友在PTT發文說,摩斯漢堡APP疑似洩漏客戶的個資,因為有人接到假客服電話,對方表示儲值金額有問題,要求民眾把錢匯到指定帳戶。消費者一聽,這也太奇怪了吧,進一步向官方客服確認,才沒有受騙上當。

米漢堡新鮮出爐,冒著陣陣白煙,讓人看了食指大動,不少人到速食店買餐點,除了現金交易,還會加入會員集點。只要下載APP,就能線上儲值結帳,還能享有各種優惠,卻有人因此接到詐騙電話。

有詐騙集團假冒客服,說出詳細消費時間地點,取信被害人,強調因為資料錯誤,儲值金額有問題,需要對方把錢匯到指定帳戶,甚至還會請銀行打電話確認,讓被害人察覺有異,才沒有受騙上當。

刑事局預防科偵查員樓一慧:「只要聽到是客服來電都要特別提高警覺,最好就是不要直接相信他是真正的客服。」盤點過去案例,包含王品集團、誠品書店都曾經因為個資外洩,導致會員遭到詐騙。

根據刑事局統計,光是今年1到2月,台灣就有1,600人是解除分期付款詐騙的受害者,其中20到29歲的族群更佔了將近一半,就是因為詐騙集團看準年輕人多半喜歡網購,才會專挑特定企業下手。

台灣科技大學資管系教授查士朝:「那當然會挑選一些,例如說今天有一些的商品形象來講,它的消費者來講有一定的消費的能力啊,或是有一定資產的水準的那種企業,那種是比較常見的狀況。」

網路發達,越來越多人手指一按就完成交易,但還是提醒民眾,接到可疑電話還是得小心查證,以免成了詐騙集團手中的待宰肥羊。

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