王品集團旗下的「王品瘋美食」App,用戶個資疑似外洩,遭詐騙集團拿去運用。
生活 2022.02.25 17:01 臺北時間

民眾用App「個資外洩被詐騙」 王品:我們也是受害者

記者|鏡新聞

王品集團旗下的「王品瘋美食」App,用戶個資疑似外洩,遭詐騙集團拿去運用,就連受害者何時至餐廳用餐、點了什麼餐點都被掌握。對此,王品表示,近年台灣社會詐騙案件猖獗,不法集團假冒王品集團名義詐騙消費者,王品集團也是受害者。

數名民眾使用「王品瘋美食」App後疑似個資外洩,其團體訴訟發起人表示,詐騙集團能完整說出民眾消費時間、金額及地點,讓人以為「這就是王品集團的客服」,若不是個資外洩,那為什麼有這麼多民眾接到詐騙電話?

民進黨立委何志偉、新北市議員戴瑋姍接獲陳情,在立法院召開記者會指出,「王品瘋美食」App外洩民眾個資,讓詐騙集團不當運用。何志偉表示,台灣過去5年來,因詐騙案件造成的財物損失,超過新台幣24億元,換算下來,相當於全台民眾每人被詐騙100元。

民進黨立委何志偉(右一)、新北市議員戴瑋姍(中)接獲民眾(左一)陳情,在立法院召開記者會。(鏡新聞)

另根據內政部警政署資料顯示,2021年因個資外洩衍生的詐欺案件中,以「ATM解除分期付款詐欺」的手法,高達近4,100件,是近4年新高。

戴瑋珊表示,光是她手上接獲的個資受害陳情案,最高詐騙金額就達80萬元。此外,當被害人與王品集團調解時,王品有時拒不出席,甚至不想理會受害者;王品集團沒做好資安維護,還想加入「免責條款」,等於是說明,會員發生損失及傷害都和王品集團沒有關係。

受邀出席記者會的行政院消保處消保官黃國源表示,陳情人指出,提起消費申訴但業者卻不出席,他呼籲業者不要漠視消費者權益,要重視企業社會責任。

對此,王品指出,已向警方報案,提升資安防護等級,同時發出超過500萬則防詐騙簡訊給會員,並透過集團官網、社群媒體等管道宣導,提醒消費者接到任何可疑電話,請打165反詐騙專線。

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