民眾崩潰!帳單簡訊通知「費用莫名暴增」,中華電信認出包:資料有誤。(本刊資料照)
生活2026.11.15 17:00 臺北時間

民眾崩潰!帳單簡訊通知「費用莫名暴增」 中華電信認出包:資料有誤

中華電信帳單驚傳出包,今(15日)網路上傳出不少災情,不少網友發現收到帳單簡訊通知莫名多了好筆,擔心是否有資安疑慮。對此,中華電信透過公告表示,今日寄送的簡訊帳單資料有誤,請民眾先忽略,後續將重新寄發正確的簡訊帳單。

今日網路上陸續傳出災情,民眾紛紛指出收到的帳單簡訊通知異常,諸如電話費突然爆增變成2倍、帳單筆數莫名增加等,想透過APP或網站確認也當機或無法顯示,擔心中華電信是否遭駭客入侵。

中華電信公告道歉。(翻攝中華電信官網)

另外也有人是明明才剛繳完費,又收到帳單通知,直呼「嚇死誰」,隨著災情陸續傳出,民眾想求助客服也大塞車,抱怨連連。

對此,中華電信表示,今日寄送的簡訊帳單資料有誤,敬請民眾忽略,「後續將重新寄發正確之簡訊帳單,造成不便敬請見諒」。換言之,民眾先別急著繳費,等待官方寄送正確簡訊通知再處理即可,不過詳細處理方式與原因尚待官方正式宣布、釐清。

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