包租代管龍頭兆基屋管日前驚爆財務危機，讓不少房東憂心忡忡，深怕不小心就踩雷。為解決房東麻煩事，2位不滿40歲年輕人創辦5年的新創公司—Bananas，開發一套從簽約、收租到報修的一條龍租屋管理平台，獲得許多知名包租代管業者青睞採用，管理規模逼近4萬戶，更獲得最大租屋平台591創辦人王震宇等大咖投資。日前2位創辦人接受本刊專訪，揭露如何從「房東最怕收不到租金」的痛點起步，下一步要靠AI工具，在微利的租屋管理市場闖出一片天。
鏡週刊2026.10.24 07:40 臺北時間
財經時事／獲591創辦人等大咖投資 Bananas靠數位租屋管理闖天下
- 記者｜鏡週刊
「包租代管的努力方向是對的，關鍵是租金要交給銀行信託收付，不能隨意挪用。」坐在一間共享辦公室裡，2位不滿40歲的年輕人，談起日前震撼市場的國內包租代管龍頭兆基爆發的財務與掏空弊案疑雲時說。
數位化管理 異軍突起
別小看這二位年輕人，因為他們創立才5年的新創公司Bananas，所開發的租屋管理平台，已是台灣包租代管業者最大的合作夥伴，連兆基也在近期選擇與Bananas合作，藉此強化管理、提升客戶信任。「對一般民眾而言，Bananas有點陌生，但全台近半數的社宅包租代管業者，都是我們的客戶，先前兆基也來談過，甚至想投資我們。」身為執行長的楊秉軒自信地說。
為何能獲得兆基等包租代管業者青睞？「當租屋管理規模愈做愈大，金流、帳務與租約，過去靠人力拿著電話、Excel、再透過存摺一筆筆核對、打電話催款的模式，在市場競爭激烈的趨勢下已不可行，透過數位化不僅有利於管理，更可留下軌跡。」共同創辦人、營運長高煜恆解釋Bananas異軍突起原因。
原來由Bananas自行開發的租屋管理系統，打開手機APP就能用，功能完整、操作便利，用過的房東都說好，吸引許多包租代管業者主動找上門，管理戶數在2024年達近萬戶，目前逼近4萬戶，今年預估可達約8萬戶。
就連全台最大租屋媒合平台591創辦人王震宇，2024年經朋友介紹認識，發現Bananas的發展潛力，與多位投資圈人士一起成為大股東。「這二位年輕人找出租屋管理市場的痛點，短短幾年就損益兩平，所以我才投資。」身為網路新創前輩的王震宇對本刊說。
信託收租金 獲得信任
其實，Bananas能在短短5年把規模做到近4萬戶，靠的就是精準掌握房東與房客的痛點。「以前房東要到書局買紅色租約本，簽完約收進抽屜，每月抄電表、翻存摺逐筆核對；碰到冷氣、水管故障，還得另外找師傅。」高煜恆笑著說，「對房東來說，收租、對帳、報修都是日常最耗時間的工作。Bananas就如同房東的數位小幫手，可以節省許多人力成本。」
如今這些流程，都能透過Bananas處理，房東、房客可在線上簽署租約，系統會自動發送帳單、對帳、催繳、整理報表，租金則透過銀行信託專戶收付，款項進出都有紀錄，減少日後為了租金、付款紀錄各說各話情況；遇到報修，房客拍照上傳後，房東即可安排維修，年度收租紀錄也能整理成報表。
問起二人的創業契機，高煜恆直言，是看準「房東最怕收不到租金」的痛點，先推出「啾安心方案」，除了租屋管理平台，還提供租金保障，就算房客遲繳、欠租，房東也能照常收到租金。
聽起來誘人，起步卻異常辛苦。「管理費才收6％，還保證收到租金，該不會是詐騙吧？」楊秉軒苦笑回憶，當時不少房東雖然心動，卻因對品牌不熟悉，而有所顧慮，但運氣不錯的二人，透過創始股東三好米少東與中華開發的關係，獲得凱基銀行的支持，讓房客每月要繳的租金直接透過銀行信託專戶收付，正因這層保障，獲得越來越多能穩穩收租的房東信任。
AI減成本 降低呆帳
本刊也好奇，二人主打的啾安心方案保證收租，一旦呆帳比例拉高，會不會侵蝕獲利？高煜恆直言，「很多房東幾個月沒查帳，等發現時，房客欠租已累積成一大筆，就真的繳不出來。」所以必須愈早發現、愈早處理，讓房客補繳的壓力變小。「透過系統自動查帳，房客一有遲繳，平台就能及早發現，多數房客經提醒也會補上租金，實際呆帳比例不到1％。」高煜恆解釋。
除了讓房東穩穩收租外，其實租屋有許多隱形成本，也成為房東離不開Bananas的關鍵。高煜恆舉例，曾有房客反映電視壞了，師傅到場後才發現，只是遙控器電池沒電，「這些來來回回確認，都是房東、房客的溝通成本。」如今房客在線上報修後，先透過AI詢問狀況、引導拍照，系統先協助進行初步判斷，確認需要維修時再安排維修師傅，可以大幅減少溝通成本。
此外，透過幫房東安裝智慧電表，Bananas還能做到連續監控。「有些房客平均每天用電才幾度，只要突然用電暴增，或連續幾天電表都沒跑，我們的系統就會自動示警，讓房東及早察覺異狀，不必等到報修或收租時才發現。」楊秉軒笑說。
Bananas已成為台灣最大的數位租屋管理平台，但二位創辦人卻都沒有房地產背景，今年32歲、擔任執行長的楊秉軒是科技人，曾任台灣AI新創Next Big國家代表隊iKala愛卡拉產品顧問，也曾擔任美國AI powered PR SaaS公司台灣區負責人。至於今年38歲的高煜恆，家族從事石雕藝術品生意，大學念的是財務工程。
新一輪增資 跳躍擴張
高煜恆坦言，「一開始確實有人質疑我們沒有房地產背景，正因沒有相關背景，反而能跳脫傳統管理思維，創造全新的管理模式，藉由AI數位化科技，大幅提升效率。」他也舉例，過去曾有一家大型包租代管業者，原本僱用600多人，但透過Bananas評估後，可以砍掉至少200人，不僅降低人力成本，效率也比以往更高。
據了解，Bananas已開始獲利，除切入包租代管業務外，也正在考慮進行新一輪的增資，「王董（王震宇）跟我們說，不需為增資而增資，要找能讓公司跳躍擴張的策略性股東。」高煜恆透露。
尤其，台灣租屋市場約有300萬的租屋數，目前社宅加上民間包租代管業者手中管理的戶數，僅約20萬戶，相對發展成熟的美國、日本市場，台灣靠專業管理的占比偏低，還有很大的發展空間。「希望未來3至5年，我們手上的管理戶數能衝上10萬戶，讓更多房東能信賴Bananas這個品牌。」二人異口同聲地說。
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