衛福部電子病歷線上申辦服務今年底將評估結束服務。本刊資料照片
鏡週刊2026.05.31 06:20 臺北時間

衛福部線上申辦病歷服務 3年僅2醫院參與

衛福部2023年上線「電子病歷線上申辦服務」,供民眾線上申請病歷電子檔,取代親自到醫院申請病歷,近來有民眾投訴,民眾欲透過電子病歷線上申辦平台申請病歷,登入後卻發現網站僅提供亞東醫院、中山附醫2間醫院病歷。立委張雅琳詢問衛福部後發現,該平台今年編列28萬外包維運費,衛福部考量因該系統推廣不易,且2024年起已推動「次世代電子病歷平台計畫」協助醫療院所院際互通病例,因此電子病歷線上申辦平台預計今年底結束服務。

查看衛福部電子病歷線上申辦服務平台,民眾可透過自然人憑證、TW FidO或身分證加健保卡的雙證件方式登入,登入後找到要申請的醫院、日期區間等,隨後刷卡付費,就能獲得電子病歷。

因登入過程嚴謹,投訴民眾登入後,卻發現系統上只有兩家醫院,一度驚訝以為是詐騙網站要騙取個資,隨即透過網站上的電話致電衛福部,陳明來意後接應者表示,該網站由外包廠商經營,請民眾致電給外包廠商,外包廠商則表示,該網站就是只有兩間醫院上傳病歷資料,讓民眾訝異不已。

立委張雅琳詢問衛福部,衛福部表示,該平台今年編列28萬的外包維運費用,原本是考量就醫或住院病患因保險、請假、醫療或其他因素,需向醫院申請病歷摘要或檢驗報告,過程耗時,因此試辦「病歷線上申辦平台」,提供民眾向該平台簽約醫院線上申請,取代親自至醫院申辦。

衛福部強調,該服務開放醫院自由參加,院方須進行院內病歷系統擴充、與衛福部系統整合測試,完成上線後,還要配合及時處理民眾申請與病歷提供作業。試辦後有5間醫院來洽詢,但最後只有2間醫院完成上線,就是亞東醫院、中山大學附屬醫院。

2024年衛福部推動「次世代電子病歷平台計畫」,推行全國採國際化的醫療資訊標準,以利跨院資料可輕鬆交換,預計今年底所有醫學中心的病歷就能互通,後續即可依民眾需求,快速開發更便利通用之資料申辦服務。基於政府資源不重複投資,病歷線上申辦平台自今年起不再提供醫院加入,於年底評估結束服務。