台新證表示,交易平台主要功能目前均已恢復正常,但今天下單系統之一的PhoneEZ仍出現部分異常情況。
鏡週刊2026.04.20 14:20 臺北時間

台新證三度出包!系統繁忙用戶無法登入 公司建議這麼做

台新新光金控子公司證券公司台新證、元富證合併以來系統整合爭議不斷,今(20)日,再度出現部分用戶無法登入、系統繁忙等訊息,同時在台新證公司公告上,也指出「偶發出現系統繁忙訊息」。

台新證、元富證於日前整併以來,新系統上線,於7日、14日都有發生當機、無法下單的消息,公司向金管會通報重大偶發事件後,金管會也證實已責陳證交所派員進駐查詢,證交所另罰10萬元,而台新證券則對14日重複下單交易爭議出具「全部負責」四大聲明。

今(20)日一早台新證又再度發出系統異常公告。一名用戶早晨九點多使用APP時,即發現出現系統緩慢或不穩訊息出現。而另方面台新證也急忙向用戶建議,指目前Phone EZ部分客戶偶發出現系統繁忙訊息,請稍後再試或暫時先改用Woojii、行動達人。

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