為迅速辦理慰助金發放事宜，行政院於10月7日啟動災後慰助金發放作業及一站式服務平臺，由內政部、交通部、經濟部、農業部、衛生福利部、環境部、金融監督管理委員會、原住民族委員會與賑災基金會等單位派員進駐，整合多項措施，以迅速確實的提供災民服務。本會在平臺營運期間皆派員進駐，提供受災民眾諮詢賑助相關事宜。
行政院災後慰助服務站開辦日期自今日至週日（12日）每天8時至17時，地址位於「中華電信-光復服務中心」花蓮縣光復鄉中正路一段132號。賑災基金會將目前所募得善款分為「法定賑助」「災民生活支持」「專案賑助」3個類別。截7日止，合計撥款4億7,365萬元至衛生福利部帳戶，配合「行政院災後慰助服務站」一站式服務受理民眾申請及迅速撥款。
賑災基金會重申，賑災基金會之創設係以運用社會資源，統合民間力量，協助因災害受災地區之賑災及重建為目的。所稱「法定賑助」係指本會自行訂定之「重大天然災害災民賑助核給要點」等相關規定，非政府頒訂法令，與公帑無涉；賑災基金會係配合災民的需求給予社會善款的支持，並以社會責信公開透明的態度，妥適執行每個賑助任務。
賑災基金會表示，理解社會大眾同理災民、關心著急的心情，然而賑助程序一定要落實辨識身份、統計名單等必要程序，以免錯漏或重複等情事發生。目前本會陸續核撥死亡慰助、家園清理賑助金至衛福部專戶，今亦預定核撥房屋修復暨家庭支助救助金，後續如失蹤、重傷、安遷、租屋等都須經認定程序及統計需求等作業。
在協助災民度過燃眉之急後，賑災基金會將針對災區「生活」「心理」「社區」等三大支持提出專案賑助，依序盤點、釐清需求後提出方案。賑災基金會也提及，本專案將持續募款至10月24日期滿為止，感謝民眾及各界發揮愛心，慷慨解囊，賑災基金會將克盡職責，務必將民眾的溫暖愛心確實傳遞到災民手中。
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