警方表示，該名廖姓女子（34歲）今早7點半左右到信義區101大樓B1的星巴克咖啡廳消費，她在座位區喝咖啡、看書，卻刁難店員禮物包裝的不夠好，要求對方重新包裝，店員隱忍配合，不過廖女後來卻出言辱罵，還要店員下跪道歉，店家認為她太過無理，隨即明確拒絕服務，請廖女離開，但廖女不肯，持續在場咆哮、喧鬧，嚴重影響其他顧客。
有民眾目擊廖女大鬧星巴克過程，拍下影片上傳社群媒體，引來許多網友議論，而警方獲報到場後，依法盤查廖女身分，但廖女疑似情緒不穩定，拒絕配合，警方便欲將她帶回派出所查驗身分，過程中廖女抗拒，毆打並試圖腳踹員警，員警立刻將她強制保護管束，帶回警局，訊後依妨害公務、公然侮辱及強制罪移送台北地檢署偵辦。
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