經濟發展局指出，此次停水範圍橫跨楊梅、平鎮2區，共18個里。楊梅區包含三民、仁美、光華、四維、埔心、梅溪、永平、瑞坪、瑞塘、瑞溪、金龍等里；平鎮區則有南勢、宋屋、平安、平鎮、廣仁、金星、鎮興等里，周邊鄰近巷弄也將受影響。
台水公司提醒，居民應在停水前6小時內完成儲水，避免大家在開始停水前同時大量取水，導致末端地區住戶無水可用。停水期間務必關閉抽水機電源，防止馬達因空轉過久過熱燒毀或引發火警；同時也避免因管網產生負壓，導致污水回流。若建築物的進水口位於地面以下，建議暫時關閉制水閥栓，降低污染風險。
桃園市政府表示，將持續督促台水加速施工，盡早恢復供水，減少民眾不便。若於復水後仍有缺水或供水不穩情形，可立即聯繫自來水公司24小時免付費專線1910，或洽詢當地里長協助。停復水相關資訊可隨時上台水公司官網查詢。
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