然而，保險公司近日以「明知危險而為之」為由，拒賠意外險，只願理賠壽險，兩者差額高達400萬元，理由引發外界爭議。
據了解，當晚李父駕車載著37歲吳姓妻子、17歲女兒潘女、3歲兒子及未滿1歲的么女回桃源住處。墜谷後，他一度奮力攀回公路邊坡，攔下一輛貨車求助，急切喊著：「小孩在車上！」隨即轉身再次跳下谷底尋找家人，自此失聯。
搜救隊歷經半個月尋找，只在谷底找到長女遺體、一小塊屍塊與5件衣物。因颱風「楊柳」逼近，加上已超過人道救援時限，警消忍痛宣布結束行動。
據《TVBS》報導，李父的舅公、高雄市議員高忠德痛批，李父並非輕生，而是出於人性本能要救家人，卻被保險公司認定「主動涉險」，不符合意外險理賠條件，只願支付壽險金，金額相差400萬元，目前雙方仍在協調。
有熱心車險代辦指出，家屬還可申請強制險或特別補償基金，每位乘客可獲200萬元，不論車輛是否投保，但需先取得死亡證明。由於3人仍失聯，最快也得一年後向法院聲請死亡宣告，才能提出申請。
針對高雄李姓一家墜谷不幸事故，國泰人壽表示對此深表遺憾，並已確認李姓男子為該公司原住民團體保險保戶，目前已啟動理賠程序，將盡速完成相關作業。至於媒體所提的「意外險400萬元」，並非由國泰人壽承保。公司強調，一向重視保戶權益，後續將持續關注案件進展，並協助家屬處理相關事宜。
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