昨（22日）清晨一名朱姓乘客在太魯閣北上列車搭乘時，因車內無提供插座等充電設備，但朱男想充手機，竟按了緊急按鈕，朱男也因手機音量過大影響其他乘客而遭投訴，後續朱男拒下車，還當眾毆打列車長。
暴力不只一樁！同日傍晚5時48分，2223次區間車進站三義時又再傳暴力事件。一名酒醉旅客疑似騷擾他人，列車長林姓男子接獲通報趕往了解，沒想到該男不但推擠，更突然勒住車長頸部，朝頭部與腹部猛毆數拳。
林姓車長當場身受多處挫傷，被緊急送往彰化基督教醫院，經X光與斷層掃描後，初步診斷為輕微腦震盪，目前住院觀察中。
台鐵暴力不僅如此，就在前兩天（20日），湖口站也發生類似情況。一名酒醉旅客作勢跳軌，值班站長和站務員前往勸阻，竟反遭言語騷擾及肢體攻擊。受傷站務員事後驗傷，施暴旅客則已被鐵路警察帶走處理。
台鐵公司對於接連發生的暴力事件表達強烈譴責，總經理馮輝昇第一時間致電慰問傷者，並指示職安單位全程追蹤同仁狀況，將提供法律支援，全額負擔訴訟費用，協助受害同仁向施暴者提告。
台鐵強調，將積極與警政單位協調，一旦再有類似暴力事件，應立即以現行犯逮捕，以確保列車安全與員工人身安全。
為避免暴力事件再發生，台鐵指出，將進一步研擬精進勤務安全措施，包括配備隨身攝影機、增加巡邏警力、加強旅客告示宣導等，同時強化與警方通報聯繫機制，提升第一線人員保護力。
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