台灣邁入超高齡社會，如何打造跨世代共融的友善職場，成為企業實踐人才永續的重要課題。全聯福利中心致力於推動中高齡人才留任，以「打造青銀共融生態圈」為核心，發展六大高齡友善政策，從①多元招募、➁內部溝通與教育訓練、③硬體改善、④職務調整、⑤健康服務到⑥健康計畫，建立完善的中高齡友善職場制度，榮獲《財訊雜誌》2026首屆「幸福經濟學創新服務獎－共融職涯金質獎」肯定。截至2025年底，全聯45歲以上員工達9,994人，占全體員工31.3%，其中65歲以上員工達379人，展現企業推動跨世代共融與人才永續的具體成果。
生活2026.11.05 21:00 臺北時間
【生活特輯】從中高齡就業到全齡健康照護 全聯打造青銀共融友善職場
為鼓勵中高齡員工加入，全聯秉持適才適用、多元共融的用人理念，透過門市及物流廠舉辦中高齡職場體驗與招募活動，協助中高齡求職者重返職場，2025年共有300人參與職場體驗。在推動方面，以「青銀共事」為主題建置官方網站，強調跨世代多元招募，提升中高齡人才的職場能見度。在員工溝通上，運用公司內部刊物表揚各領域優秀員工，也讓中高齡員工分享工作經驗，藉此讓同仁更了解中高齡同仁的優勢和特質。此外，在內部管理上更透過主管教育訓練強化世代共融觀念，並依員工健康狀況及工作需求，提供彈性排班、職務調整與工作輔具，包含收銀機字體優化、護腰及護腕及陸續導入電子價卡等措施，減輕工作負擔，讓不同年齡層員工都能發揮所長。
從健康關懷到友善職場 打造跨世代共融友善環境
除了創造就業機會，全聯更重視員工的身心健康與長期職涯發展。自2014年起持續配置專業護理師及與臨場醫師合作，提供員工健康照護服務，由護理師定期進行訪視與健康關懷，2025年投入約3,800萬元推動員工健康照護，並結合近25位專業護理師及「職安e網」健康管理系統，追蹤員工健康指標，並透過中高齡適能評估、健康諮詢及職務調整建議，確保員工身心健康。此外，也持續聚焦健康促進活動，2025年共有650人參與增肌減脂活動、117人參與戒菸活動，成功率達44%，持續提升員工健康意識與自我管理能力，並透過慢性病預防及友善購物環境設置，並與相關單位合作，推動社會共好計畫。
全聯亦將高齡友善理念由內部延伸至消費者服務，積極打造高齡友善賣場，如積極推動「失智友善賣場」計畫，結合體驗式健康教育，協助銀髮族維持自主生活與健康管理，預計於2026年達到600間失智友善門市，更有11家門市、1間生鮮廠取得「中高齡友善職場認證」。未來，全聯將持續深化青銀共融文化，完善中高齡人才支持機制與健康管理制度，讓不同世代都能安心就業、發揮專長，並將友善職場理念延伸至社區生活，實踐企業永續與社會共好的長期承諾。