買精品發票遭盜登　獨揭業界不能說祕密2／獨家／櫃姐偷登發票非首例？　前員工：業界公開秘密

記者黃于庭：「週年慶檔期優惠超夯，若是買精品更能輕易『滿萬送千』，沒想到卻有櫃姐搶登民眾高額發票，爆發百貨消費醜聞。」

貼文一出，立刻引發熱議，有網友自稱也是受害者，說上週去同間百貨不同專櫃，買化妝品也是這樣，原來是她們偷積點；另外還有自稱當事百貨前櫃姐，大家都知道這是什麼回事囉，顯然已是業界內公開的秘密，原來在高價消費背後，隱藏龐大回饋利益。

前百貨公司業者（經變音處理）：「他今天精品買了30萬，如果100元送一點的話，他會有3000點的點數，這3000點的點數他還可以配合，當下可能會有點數放大的活動，他可以用去其他櫃位，不是精品的櫃位都可以做使用。」

前百貨業者解答，正規SOP就是要建議客人申辦會員累積，不過也曾發生有櫃哥櫃姊偷登事件，除了有明文禁止外，也會不定時抽查。前百貨公司業者（經變音處理）：「（財務）都會呈報給品牌的主管，那由主管再往上呈報，通常公司會直接向品牌方說，這個人我們不用，就是會開除他。」

除了被品牌及百貨列「黑名單」永不錄用外，更可能涉及刑事責任。非當事律師徐菀蔚：「如果百貨專櫃員工未經消費者同意，擅自將發票登錄到自己或他人的會員帳戶，藉此取得點數、折扣或其他利益，就可能涉及詐欺罪，如果利用職務權限損害公司利益，也可能構成背信罪。」

律師也提及，消費者有權向業者查明登錄時間、點數流向，並要求更正資料及返還優惠，也可請求損害賠償，原本屬於消費者的利益，竟成櫃姐私利，更考驗百貨管理能力。

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