生活 2022.09.08 20:27 臺北時間

【獨家】申請換護照人數暴增 在美台人等近半年

記者|顧嘉真、陳志峰

疫情讓民眾無法回到台灣,最近台灣的邊境逐漸鬆綁,可以回到台灣了,卻因為護照遲遲辦不妥,沒有辦法回鄉見家人。就有在美國洛杉磯的台灣人抱怨,他說從今年3月底,就上網預約要辦台灣護照,等到現在,都已經9月了,還沒有拿到新的護照,對此,領務局解釋,邊境管制的關係,雙重國籍民眾,必須持有台灣護照才能入境,所以造成當地辦事處案件暴增,現在已經加班趕工。

記者顧嘉真:「邊境逐步開放,來領務局辦護照的人數也越來越多,但如果想辦我手上這本台灣護照,在台灣辦大約只要3到5個工作天,但如果在美國辦,有人等到3個月以上。」

在美台姜小姐:「本來是寫6月29日可以(自取),但是今天都已經9月。」住在洛杉磯的姜小姐,拿出台北經濟文化辦事處給的收據,她規劃10月回國替母親祝壽,但疫情之下,必須得持有台灣護照才能回台。

3月底,超前部署上網預約,四月底送件,原以為兩個月後就能拿到新護照,但6月中對方簡訊告知,時間還會再延,7月底又說護照還在台北製作,姜小姐這一等,從春天等到秋天,都還沒等到新護照,而苦主不只她一人。

在美台姜小姐:「朋友的朋友今年3月送件,父親生病所以他想趕回台灣,五月多因為父親過世,經文處才告訴他說,原來他的護照申請還在洛杉磯。」洛杉磯辦台灣護照,不只花時間更是考驗耐心,因為想知道護照下落,除了打緊急聯絡電話,只能靠簡訊或是EMAIL。

在美台姜小姐:「這個對於我們在等待的心情,可以說是非常焦急,春天就送件進去,然後等過了夏天,現在已經快要中秋節,到目前為止我不知道我的護照,到底下落到哪裡。」邊境管制後,雙重國籍民眾不能免簽,需要持有台灣護照才能入境,因此申請人數暴增,以洛杉磯來說,目前累積案件已經達到700件,舊金山更是上看900件,但每個辦公處,大約只有十人處理流程。

外交部領事事務局副局長陳尚友:「在國內處理速度相對快,所以應該會慢慢恢復到,疫情前正常狀況。」領務局表示現在員工都在加班,現在在美國辦護照,大約3個禮拜就能搞定,等到9月12日美、加、紐、澳等國免簽,速度有望再加快,不過已經等了3個月以上民眾,歸心似箭,不免質疑公家單位辦事效率。

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