生活 2022.06.21 09:02 臺北時間

2歲童恩恩確診亡 81分鐘通聯音檔曝光!

記者|陳采沂、甘涵仁

新北市中和2歲男童恩恩染疫過世,恩恩爸控訴向119求救後,拖了81分鐘才送醫,對於他要求取得,新北市消防局、衛生局和雙和醫院的橫向聯繫紀錄,新北市府始終拒絕提供,《鏡新聞》取得這份橫向聯繫的錄音檔,為您揭露這「消失的81分鐘」到底發生了什麼。

4月14號晚上7點20分,新北市消防局的救護車,終於抵達中和兩歲確診男童恩恩家的巷口,但這輛救命車,卻是盼了整整81分鐘才來,我們取得當天新北市消防局、衛生局,以及雙和醫院的橫向聯繫錄音檔,從恩恩媽晚上6點第一次撥打進消防局求救的電話,一一還原真相。

恩恩媽vs.新北市消防員:「可以快一點派救護車嗎?他已經...癱軟狀態。小姐、小姐冷靜下來,你要冷靜下來,這個有一定的相關流程要詢問,不好意思,對,你要冷靜,我們會協助你處理好不好。(疑似其他消防員)沒辦法派車啊,(疑似其他消防員)要通知1922,對對,小姐。我的小孩...小孩,感覺意識很不清楚了,你有打過1922了嗎?有啊。衛生單位也都聯繫了嗎?衛生單位⋯⋯叫,妳是說衛生...,妳打的是哪一支電話,我幫妳轉過去,1922,妳就是打1922是不是,然後都打不通是不是?1922打得通,衛生單位打不通。你打的衛生單位是哪一支電話,嗯,中和衛生所,中和衛生所是不是?嗯,好,我幫你聯繫,你在家裡等我們消息好不好?嗯。(通話結束)」

與恩恩媽3分多鐘的通話結束後,消防員在6點09分到6點19分之間,多次撥打中和衛生所分機315、318,不是分機無人答應,就是忙線中,聯繫衛生局同樣無人接聽,6點12分消防員回電恩恩媽,告知還在聯繫中,但恩恩狀況越來越差,出現全身紫斑和嘔吐,於是恩恩媽在6點22分,2度打119求救。但消防局持續打電話,一樣連繫不到衛生局,晚上6點24分,另一名女消防員,轉向雙和醫院求助。

新北市消防員vs.雙和醫院人員:「有民眾,他媽媽跟2個小孩,2歲跟5歲都是確診,但是目前小孩2個都發燒,但是因為中和區的衛生所跟衛生局,完全都聯絡不上,但是媽媽很急,你們有辦法先幫他嗎?沒有辦法,還是要先聯絡感控,不是說確診媽媽很急就可以過來,要先聯絡感控。你們的感控是不是?對對。OK。要先聯絡感控,確定有床位再說,因為我們有很多確診。好,拜拜。」

聯繫不上衛生局,雙和醫院表明無法收治確診的恩恩,於是女消防員持續以電話和LINE,狂Call衛生局,直到晚上6點27分,才終於找到人,但從恩恩媽打119求救後,已過了快半小時。

新北市消防員vs.衛生局人員:「我剛剛就是聯絡不到你們,我有試著聯絡雙和醫院,但雙和醫院就是跟我說,他沒辦法收,對啊,因為我們現在其實問很多醫院,都沒辦法收,我們主要評估是真的,有需要這樣子。對啊,你現在跟我講,我們也不是立刻就能排啊...」

衛生局無法立刻處理,於是從6點34分通話結束後,又過了20分鐘,6點54分,衛生局回電給消防局,又花了7分鐘再度確認,恩恩的相關個資和症狀,表示可以送雙和醫院,晚上7點02分,恩恩媽三度致電消防局,告知恩恩出現眼睛上吊、抽搐等,情況危急,請求立即派車,7點05分消防局,再次向雙和醫院確認,直到7點06分,消防局終於指示中和南勢分隊派出救護車,14分鐘後,抵達恩恩家巷口。

新北市消防員:「目前意識不清送雙和(醫院),請雙和做緊急準備,(雙和)對對對,然後臉色發紺,給予氧氣,有血糖值嗎?血氧值有嗎?血氧80,血糖值沒有。血氧80是不是?對對對。」恩恩送上救護車時,血氧已低於標準值,代表身體狀況危急,需緊急就醫,但從恩恩媽第一次撥打119求救,到孩子送醫,卻整整耗費了81分鐘,恩恩的小小生命,就在這無數次的橫向聯繫中,一點一滴被流逝。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。

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