iPhone 18 Pro系列將紅外線鏡頭移至螢幕下方,部分用戶一度懷疑是硬體故障,蘋果官方已證實可透過軟體更新修正。(翻攝自官網)
鏡週刊2026.09.25 09:00 臺北時間

iPhone 18爆Face ID災情!辨識失敗竟「螢幕黑掉自動重啟」 蘋果官方證實要修了

Apple剛開賣不久的iPhone 18系列屢傳出系統異常!不少用戶回報,在使用Face ID進行臉部辨識時,若遭遇辨識失敗,手機會瞬間失去觸控反應,甚至在數秒內強制重新啟動。對此,Apple官方已證實該情況為軟體錯誤所致,預計最快將於下週初釋出修復更新。

iPhone 18 Face ID當機原因是什麼?辨識失敗引發系統自動重啟

根據外媒《9to5Mac》測試報導,當使用者嘗試透過Face ID解鎖「密碼」等應用程式時,若遮住臉部導致系統無法成功辨識,iPhone 18便會陷入無回應狀態,並於數秒後自動重開機。使用者可在「設定」選單中的「iPhone分析」項目內,尋獲對應的系統錯誤紀錄。

由於iPhone 18 Pro系列今年採取嶄新設計,將Face ID的紅外線鏡頭改設於螢幕下方,導致部分消費者初時疑心為螢幕下元件等硬體瑕疵,紛紛前往門市要求退換新機。Apple對此特別聲明,相關問題純屬軟體層面,使用者無需專程前往門市換機。

iOS 27.0.1更新何時釋出?蘋果預計下週推出修復補丁

針對這項災情,《9to5Mac》與《MacRumors》近期在網站後台流量分析中,皆已偵測到iOS 27.0.1測試版本的活動紀錄。業界普遍推測,Apple極有可能將iPhone 18 Pro系列此項Face ID當機重啟的修正檔整合於iOS 27.0.1中。儘管Apple尚未公開證實最終更新版本號,但已明示相關修復程式將於下週初正式發布,受影響的iPhone 18用戶屆時只需升級系統即可恢復正常運作。

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