一名女子在Threads發文控訴竹北一家客家餐廳,指店家菜單資訊不明確、不讓他們換大桌、經理態度很差,直說他們被羞辱、被驅逐,最後還被店員到門口「撒鹽」趕人。然而該文避重就輕,未提到衝突發生的真正原因,當事店家出面回應駁斥、還原當時情況,還有店員貼出店內監視器畫面,反擊該名女子的說法,立刻讓風向大逆轉,女子公審失敗反遭炎上,尷尬刪文了。
怒控客家餐廳「撒鹽趕人」!女發文公審反遭打臉 店員曝監視畫面「風向一面倒」
- 記者|鏡週刊
女發文公審餐廳 控遭店員羞辱、驅逐
該女子日前發文表示,為了幫爸爸暖壽,特地到新竹竹北一家新開的客家餐廳吃飯,「沒想到最後變成一場全程被羞辱、被驅趕、還被灑鹽的離譜經歷」,並貼出一段一名店員拿著鹽巴在門口潑撒的影片。
該名女子繼續發文說明,他們看Google評論裡的菜詢問是否有提供,店家說可以點、但菜單上沒有,質疑店家菜單藏一半,問了才拿出隱藏版,認為他們給客人的資訊不明確;其次,他們共5大1小,點了6、7道菜加一份湯,擔心桌子放不下,詢問是否可以換位子,但店家告知其他桌都滿了、有人訂位,還說他們只有5位、餐點會一道一道上,不會影響,不讓他們換大桌。
女子更控訴一名自稱是經理的中年女服務生態度很差,嗆他們「你們還要吃嗎?」意思是要請他們離開,「我爸是很少生氣的人,這下也真的火了。所以我們決定不吃了」。他們走出店家,廚房員工突然跑出來說他們不付錢想跑單,雙方爆發口角,她不解為何該名經理指控「侮辱她」,隨後甚至有員工拿整包鹽出來狂撒,「真的讓人非常不舒服,也很不尊重人」。
讓客家餐廳撒鹽?網疑案情不單純 店家發聲了
貼文引發網友熱議,眾人認為店家撒鹽的動作太誇張,也好奇到底女子對店家說了什麼,才會惹怒員工出來撒鹽,「可以讓客家餐廳氣到撒鹽巴,案情一定不單純」「讓客家人浪費鹽巴,事情一定嚴重」,懷疑原po女子沒有說明全部實情。
當事店家員工也出面留言反擊:「你怎麼不提你很少生氣的老爸,對我大聲吆喝要求所有菜一次全上桌他要吃?」對方一直指責服務態度,「請問我們當服務業就是要乖乖站著被你們罵被糟蹋嗎?你們一家人對待服務生的態度跟嘴臉都非常可怕,點一桌菜一塊錢都沒付,還要求服務態度,再來發文公審店家」。
員工反爆料女客行徑 監視畫面曝光真實情況
員工強調,一入座就告知沒辦法換座位,他們可以選擇是否要用餐,但他們還是點了一桌菜,點完又說要改菜,明明菜已經做了,還是配合讓他們改,出了幾道後又說桌子會放不下,儘管已表明會依狀況控菜或是換小盤,「你爸說就是要給我一次全上齊!我要吃!」店員也指出,他們當天提供假日專用菜單,但他們卻又說要點平日菜單,店家也配合做出來,「事後反咬說為什麼當下不直接說不供應就好?」
員工表示,因為他們不斷指責服務人員,已經不知道到底要不要幫他們繼續出餐,「因為沒有滿足你們就在我們店裡大聲咆哮驚嚇到其他客人用餐,所以才有影片的驅邪儀式,灑鹽巴只是為了淨化磁場,驅逐晦氣」。自稱撒鹽的內場員工也出面表示,10多道菜已經做了6道了,外場突然說不做了、客人要離席,他出來聽到客人看不起餐飲服務業的對話,他受不了同仁受委屈,最後才會憤而到門口撒鹽。
同時他也貼出店內監視畫面,顯示該桌客人冷眼看著店員送餐,其中一名女子坐在位子上對著店員指手畫腳,店員和經理端著菜站在一旁耐心說明,但女子仍沒有正眼看他們,而是頻頻指責店員。店家的說明和店內畫面曝光,讓整個風向瞬間一面倒向店家,批原po女子根本是奧客,而原po起初還留言試圖辯解,但卻變成提油救火,持續被炎上,目前已經刪除原文,但早被網友提前備份傳到其他平台。
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