結帳時刷卡機突然顯示「請沒收卡片」該怎麼辦?近日1名店員在網上求助,表示遇上此情況不知所措,文章引發熱議,專家與多名過來人提醒,這通常代表卡片為偽冒、盜刷或已停用的高風險卡,並分享了處理的關鍵 SOP,甚至透露「沒收卡片」其實還有獎金可領。
鏡週刊2026.07.17 17:00 臺北時間
刷卡機驚見「請沒收卡片」店員急求救! 網揭密:防盜還能賺外快
- 記者|鏡週刊
這名網友在Thread發文求助,稱結帳時刷卡機螢幕顯示「請沒收卡片」5字,當下不知該如何應對,吸引大批網友討論,不少從業人員紛紛分享實戰經驗指出,此類提示不同於「餘額不足」,屬於銀行系統端偵測到的高風險卡片,極可能涉及盜刷或遺失卡。
針對該如何處理,有從業人員建議「先記下卡片資料,讓他入住,然後電話聯絡銀行,確定是竊卡盜刷,打電話叫警察」,也有人建議可採取拖延戰術「跟客人說刷卡機網路連不上的,去重開一下小烏龜,想辦法拖到警察來」。
關於獎金議題,有網友證實「以前遇到沒收卡片,寄回去發卡中心,有1000元可以拿耶,最高1個月遇到沒收卡10張,獎金1萬還要先扣稅」,不過,實際領取門檻與作業流程因銀行而異,根據銀行公會相關自律公約,主要是鼓勵特約商店協助防堵偽冒案件。
然而,處理過程中也存在風險,有網友擔心「沒收卡片等一下那瘋子沒收店員的命」,也有人分享家人去買家電也遇到一樣的警示,現場還起了爭執讓家人感到相當尷尬,結果打去發卡公司得到的原因是「此家銀行聯名卡已經跟C廠結束聯名了,請我們自行剪卡即可」,讓人感到非常傻眼。
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