藝人吳尊昨(25)日發文怒控,自己的行李在巴黎等3天卻沒有答案,且國泰航空的回覆不用心也不積極。對此,國泰航空說,是因為航班接駁及後續轉機導致的行李延誤,因此為旅客造成的不便,深表歉意。
鏡週刊2026.06.26 10:40 臺北時間
吳尊怒控「巴黎等3天」行李失蹤 國泰航空曝原因道歉:已成功追蹤到了
- 記者|鏡週刊
「國泰航空,我已經很有耐心了」吳尊昨天發文說,在巴黎等了3天,行李卻一直沒有答案,自己已經打了無數次的電話詢問行李的情況,但得到的回應都不用心且不積極。
綜合中媒報導,國泰航空對此說,該旅客原計劃由墨爾本經香港飛往巴黎,因首段航班延誤,沒有順利銜接後續航班,因此獲安排改經曼徹斯特轉接其他航空前往巴黎。
國泰航空表示,相關行李也按既定流程交由後續航空轉運,與相關航空公司及機場方面密切溝通,已成功追蹤到該行李。國泰航空表示,他們非常重視每位顧客的旅遊體驗,將繼續跟進,全力協助旅客作出妥善安排。
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