坐台鐵冷氣故障符合1條件「可退冷氣費」　網驚：第一次聽說

列車長廣播「記得退冷氣費」　網驚：現在才知道

原PO發文指出，搭車時突然聽到列車長廣播：「各位旅客您好，9車冷氣故障，請前往其他車廂找空位，以免中暑，出站要記得去退冷氣費。」讓他感到十分新鮮，忍不住驚呼「原來台鐵可以退冷氣費」，同時也非常好奇究竟能退多少錢。

許多網友看到貼文後紛紛驚訝留言，「我現在才知道有冷氣費！」「居然有這種可以退」「歐洲鐵路沒冷氣是常態，台鐵竟然還退冷氣費！」，也有網友補充表示可退金額為「票面20%」。

根據台鐵官網說明，旅客若在搭乘列車時遇到冷氣故障，可依相關規定申請退費。適用對象為持有發生冷氣故障車廂「有座位」乘車票旅客，並需於「到達站」辦理退費。退費金額則依「列車冷氣故障區間」乘車票票價之20％計算，計算後尾數採四捨五入方式處理。