竹北店自1996年開幕以來，深耕當地28年，不少居民已將這裡視為生活採購的重要據點。隨著熄燈消息曝光，許多民眾在社群平台感嘆「青春歲月沒了」，甚至有人直言「竹北沒地方能補貨了」。也有網友指出，雖然市面上還有全聯、好市多等選擇，但價格或購物方式都不同，「家樂福真的比較好買」。
新竹縣政府交通旅遊處長陳盈州指出，家樂福方面已正式函文通知縣府，說明因統一集團收購後重新檢視經營策略，加上消費型態轉變及宅經濟興起，若繼續營運恐怕會面臨虧損，因此決定不再續租，啟動退場作業。
針對該場址的未來發展，陳盈州強調，這處被視為竹北「黃金店面地點」，縣府已著手規劃公開招租，預計10月中旬公告招商條件與租金標準，並進行外牆更新，盼能打造竹北新地標。他透露，目前已有多家業者表達興趣，涵蓋餐飲、家居等領域，外界呼聲最高的IKEA、婚宴會館或結合特色餐飲的商圈，也都在可能選項之內。
至於消費者關心的家電配送，家樂福竹北店表示，現階段配送仍照常進行，但隨著熄燈在即，11月15日後的配送方式將由總公司另行公告，提醒民眾可盡快安排。
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