這名飼主今舉行記者會時表示，這隻名叫「蜜兒」（ミエル）的馬爾濟斯和貴賓混種犬，是從保護機構收養的，陪伴他多年，早已是家人一般的存在。他說明，蜜兒今年5月因椎間盤問題住院接受手術，手術後恢復情況良好，未料3天後醫院突發火災，蜜兒與另一隻狗因吸入一氧化碳而身亡。
事發當日，他接獲院方來電，本以為是通知蜜兒可以出院，卻聽聞牠已死亡，趕赴現場後，看見焦黑的牆面與籠中死亡的2隻犬隻，讓他難以置信。他認為蜜兒可能是在高溫與濃煙中痛苦死去，事後自己與家人長期陷入憂鬱與創傷之中。
根據飼主說法，火災可能起因於院內長時間為電動剃毛器充電，加上使用的充電線材老化，進而引發事故，目前已向東京消防廳請求進一步調查火災原因。他認為，動物醫院對於住院動物負有保護安全之責，卻未妥善檢查與管理院內設備，構成重大疏失。
此外，飼主也批評院方在火災發生後雖於官方網站公開事故訊息，卻未提及有寵物喪命，也未對飼主致歉，造成其精神上嚴重打擊。原告強調，雖然法律上寵物被視為「物品」，但在現實中，他們是無可取代的家人，希望透過此案讓社會正視寵物的生命價值，避免類似事件再次發生。
擔任本案代理律師的渋谷寬表示，儘管民法將動物視為物，但過去已有法院判決承認飼主可獲得慰謝金的案例。然而目前一般慰謝金的標準大多僅為數十萬日圓，與社會對寵物的情感連結已不相符。他說明，此次請求金額雖屬高額，實際上也包含對現行法律標準過低的挑戰，期望藉此促使社會對動物生命與慰謝金標準進行重新檢討。
針對這起訴訟，動物醫院方代理律師僅對媒體表示，目前尚未收到訴狀，暫不評論。
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