SM娛樂表示，BoA最近膝蓋疼痛加劇，到醫院檢查後被診斷出骨骼缺血性壞死（急性骨壞死，avascular necrosis），醫師建議盡速接受手術治療，為防止病情惡化，應避免劇烈運動及舞蹈等表演，故BoA決定動刀治療膝傷。公司基於藝人健康因素，決定取消8月30、31日的演唱會，並向歌迷致歉。
SM娛樂表示，後續會根據BoA術後的恢復狀況，再決定是否舉辦演唱會，但新專輯不受影響會如期推出。最後SM娛樂表示會全力支持BoA的治療與恢復，強調公司會將藝人的健康與安全擺在第一位。
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