印度創業家杜加爾(Sachin Dev Duggal)於2012年創辦AI新創公司Builder.ai,其核心優勢在於運用AI技術顯著提升網站架設與App開發效率,獲得市場關注,其創新潛力更獲得了微軟及卡達主權基金等主要金主的青睞,總計募得逾4.5億美元,公司估值一度飆升至13億美元(約新台幣390億元)。
然而,2019年《華爾街日報》揭露,該公司的「AI」技術實質上是由一群印度工程師在幕後操作,所謂的AI僅是空泛的行銷口號,根本缺乏核心技術。除此之外,客戶對開發時程延誤怨聲載道,公司內部管理混亂,加上杜加爾本人身陷洗錢醜聞,最終成為拖垮公司的致命一擊。
根據內部文件與前員工爆料,公司長期以來將專案外包給印度廉價工程師,卻謊稱是AI自動化,更進一步操縱營收數字,導致2023年及2024年營收從原先的1.8億美元和2.2億美元,分別大幅下修至4500萬和5500萬美元,造成投資人判斷失準。
此外,去年還發生嚴重的資料外洩事件,高達300多萬筆包括客戶提案、合約及雲端存取金鑰等極度敏感的資訊,在未經加密的情況下完全暴露於網路,嚴重危害用戶隱私。目前杜加爾已卸下執行長一職,新執行長證實公司已面臨財務絕境,因無力支付員工薪資而聲請破產,並將進入清算程序,虧損金額恐超過10億美元。
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