一名網紅以旅遊規劃師身分,透過「椿日赴野」社群販售低價機票,票價僅市售6至8折,甚至推出來回1,500元優惠,吸引民眾加入LINE群組購買,卻爆出疑似吸金逾千萬元後失聯。對此,觀光署表示,目前尚未接獲通報,若有具體檢舉事證將啟動調查,非旅行社擅自代售機票可處10萬至200萬元罰鍰,並勒令歇業。
生活2026.10.23 14:35 臺北時間
網紅私開群組賣低價機票驚傳失聯 觀光署:違法代售最高罰200萬
- 記者|曹嘉琪
有網友在社群平台爆料,業者「椿日赴野」以低價優惠機票吸引消費者,折扣一度打出6至8折,初期交易看似正常,卻陸續傳出無法開票的情況。據網友透露,業者不僅推出日韓來回機票4,500元的優惠,部分票價甚至低至來回1,500元,事後卻以資金周轉困難為由,表示無法正常開票,後續更出現聯繫不上人的狀況,已有消費者損失20萬至30萬元,甚至有人受害金額高達百萬元。另有網友指稱,業者負責人疑似捲走數千萬元,不少人已前往警局報案。
針對相關爆料,觀光署表示,目前尚未接獲檢舉或通報案件,後續若收到具體檢舉事證,將立即啟動行政調查,並依查核結果依法處置。觀光署也提醒,依《發展觀光條例》第27條第3項規定,非旅行業者不得經營旅行業務,包含代購、代售客票等行為,若經查證違規屬實,可依同條例第55條第4項規定處新台幣10萬元以上、200萬元以下罰鍰,並勒令歇業。
遇到機票糾紛可以怎麼處理?
觀光署指出,非合法旅行業者不適用旅行業履約保證保險,也無法透過品保協會的爭議調處機制處理糾紛,因此呼籲民眾購買旅遊商品或機票時,應優先選擇合法設立的旅行社。若本案涉及詐欺、預售機票卻未出票等違法情事或消費爭議,受害者可備妥匯款憑證、雙方對話紀錄等相關資料,向地方政府消保官提出申訴,也可向警方或165反詐騙專線報案,必要時也能透過團體訴訟等司法途徑尋求相關救濟。