獨家／入住「林口指標建商」新屋1個月　住戶、保全爆3糾紛

才剛拿到包裹，怎麼白色封條先被美工刀劃開，再用膠帶貼住，事後得知竟是被保全擅自拆開。投訴人林先生：「他是告訴我說那以為是他的，但他在拆包裹的外包裝上，直接就印著我的戶號、我的名字。那如果是貴重的物品，其實我根本沒有機會知道我是否有遺失，我甚至還可能回頭去跟廠商追溯。那問題是他甚至是隱瞞的狀況，他不想主動跟我說。」

詭異的是，外包裝貼有戶號、姓名，怎麼會開錯？事後也沒有致歉或主動告知，更讓林先生火大的是，這已經一個月內和保全的第三起糾紛。

投訴人林先生：「裝潢結束要收回卡片的時候，他（保全）才跟我說卡片遺失了。那個門卡不僅通了大門，也是我私自該戶號的門卡。十一點的時候他就擅自地拿著我們外送的東西，然後放著我們大門不顧，直接到我們的樓上。女孩子一個人在家，但一個大男生站在門口就要求你應門，我們覺得這很奇怪、很可怕。」

原來林先生看準新北林口這處新建案，靠近學區又有公園。今年7月開始裝潢，8月底入住，等到要拿回門卡時，才發現卡片早就遺失一個月，負責保管的保全完全無作為。又有另一位機動保全，曾在晚間11點多帶著包裹按門鈴，讓當時一人在家的屋主太太嚇得不輕。

投訴人林先生：「三個狀況都是一個月內發生，然後是不同的保全，然後我的詢問（管委會、保全）答案都是，他不想回覆、他不想告知，就這樣結束了。我們已經有正式對該保全有做提告的動作。」

實際詢問當事正值李姓保全，低調透露已被公司「要求離職」，社區管委會則表示有在處理，詳情不願回應。只不過主打宜居環境的住宅，物業管理接連出狀況，讓住戶及買家怎麼安心。

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