獨家／第三方平台買機票被延期「想退費竟遭拒」　Trip挨轟致歉

透過第三方平台訂票真的要注意！最近有民眾從Trip.com購買機票，沒想到航班卻延期，消費者想要申請退款，結果第一時間平台說是航空公司不給退款。但他進一步求證之後，指控是平台內部決議不給退票。對此平台致歉，表示在與航空公司的溝通上出現誤解，目前已經全額退款。