台灣醫護人員在第一線救死扶傷,卻屢遭暴力威脅與攻擊,衛福部最新統計顯示,2024年醫療暴力通報案件達444件,創下近5年新高,且以急診室為主要發生場域,言語暴力占最大宗。衛福部次長林靜儀表示,生病並不代表可擁有暴力豁免權,並提出參考國外作法,考慮在醫院設置「斷片觀察室」安置酒醉者降低暴力風險。
醫療暴力數據不斷攀升 衛福部研議「斷片觀察室」安置酒醉者
- 記者|陳宣羽
衛福部統計顯示,2020年至2024年間,醫療暴力通報案件總計1668件,其中2024年達444件,為近5年最高。通報案件以急診室最多,共800件,其次為一般病房361件、門診179件。案件類型以言語暴力(咆哮、謾罵、口頭威脅等)最多,共806件,肢體傷害則有501件。受暴對象以醫事人員為主,共1377件,其次為駐衛警或保全人員93件。
衛福部次長林靜儀在接受中央社電訪時表示,通報數量上升可被解讀為「黑數浮上檯面」,代表過去醫療院所可能因息事寧人而未通報,但在修訂醫療法、加重刑責後,院所逐漸選擇以法律程序處理,對暴力行為採取零容忍態度。修法前不少法官會以病家情緒激動為由輕判,但透過修法與宣導,社會對醫療暴力的容忍度已下降。
林靜儀強調醫療暴力是全球性議題,她在瑞士日內瓦考察醫院時,發現院內隨處可見反醫療暴力宣導海報,且醫院硬體設計也具備防禦功能,例如優化動線與設置間隔,降低暴力風險。她認為台灣可借鏡國外經驗,從法律與硬體兩方面提升防護。
針對近期最常見的醉酒個案,林靜儀表示,酒醉者送醫本身就會造成醫療資源負擔,且常伴隨暴力或騷擾。她提出可考慮設置「斷片觀察室」,將酒醉者安置於獨立空間並以監視器觀察生理狀況,等其酒醒後再處理,避免醫療人員與其他病患受到影響,她直言「喝醉酒送醫院真的很奇怪」,不該讓醫療資源承擔所有社會問題。
林靜儀強調,所有醫療暴力不論是言語或行為,都沒有「其情可憫」的理由,對近期仍有醫療暴力案件遭法官輕判感到遺憾,呼籲法界理解醫療現場的艱辛,建立更嚴格的防護網。她總結三大防制方向:一是衛福部加強與法界建立共識,讓醫療現場「零容忍」的觀念廣為傳播,二是支持醫療機構提供受暴人員法律與心理協助,三是研議優化酒醉個案處理流程。
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