店家指控莉莉安在店內試穿，經血沾到褲、裙的內裡，莉莉安則強調自己根本沒穿上去，只願意支付70元清洗費。從店家公布的錄音檔顯示，店員解釋清洗過的衣服不敢再出售，莉莉安則說：「因為我現在不太方便，我只能給你們清洗費，你們現在是在刁難我、在欺負我。」店員感到不可思議，也提到莉莉安報警，就算要報警也該是店家報警。

莉莉安過程中表示「你們的態度讓我覺得不太舒服」、「你們3個人這樣對著我，壓力很大」，並質疑店家是否正在錄影，隨後大吼店員，稱3名店員對她一個人，讓她心理不舒服；據店家描述，莉莉安在店內咆哮後離開，未留下聯絡方式，讓店員無奈詢問：「遇到這種鬼故事大家有解嗎？」

事件曝光後，網友幾乎一面倒支持店家，留言表示「誰弄髒誰負責很合理」、「70塊太離譜」，認為莉莉安該買衣服自行吸收，莉莉安則發文喊冤、批店家顛倒是非，怒批：「現在的人真的是有病。」；「還公審我，我叫警察來，你們還敢發文啊！」又被炎上。店家則回應，已給莉莉安多次處理機會，「但她選擇逃避還公審我們，這我們不能接受」，不排除提出民事賠償訴訟。