對於展覽混亂情況，台北101董事長賈永婕今（18日）在社群媒體上發文表示，「昨天展覽現場的混亂，我都知道，真的很抱歉。我沒有把任何一條留言當耳邊風，昨（17日）也去跟韓方還有主辦單位不斷溝通爭取，接下來的展覽調整規劃，我們會積極協助並監督現場人流動線、排隊順序、進場控管，希望大家在未來幾天的展覽裡，可以排得更清楚、玩得更安心。我們與主辦方、韓方都想把事情做好，但有些沒預料到的狀況，還是讓大家失望了」。

賈永婕表示，會持續與主辦單位積極溝通協調，稍後由主辦單位公告改善細節，對於督促現場人員與導引增加、入場排隊動線調整、看展排隊機制會更流暢也會更嚴謹，自己會繼續努力，讓喜歡GD的人，都能帶著滿足的心情離開。

稍早主辦單位Creative MUT發聲明提出應對方案，緊急將商品改為預購制販售，表示將盡可能確保商品數量充足，同時也對台灣粉絲的熱烈反應表達感謝，將盡全力滿足粉絲們的需求。