新北市消防局指出，意外發生在廣興橋下游河段，標明「上游水壩隨時會放水」，並禁止戲水、游泳、釣魚等活動，屬高風險水域，該名民眾疑似未遵守規定而從事水域活動。出勤人員皆受過專業急流救生訓練，救援全程穿著急流救生衣、防寒衣與頭盔等標準配備，但現場水勢過於洶湧，加上需深入漩流區救援，才導致船艇翻覆與人員落水。

在這起事故中，殉職消防員吳恩碩為直潭分隊隊員，警專第25期，年資16年，今年上榜警察大學二技，具備高級救護技術員（EMT-P）、救生員訓練、火災鑑定調查訓練及長隧道訓練等經歷，吳恩碩也是消防權益促進會成員，過去致力爭取同仁福利，不幸消息傳出後，大家感到相當不捨。

對於37歲消防員吳恩碩殉職，內政部消防署、台北市消防局、新北市消防局、台中市消防局網站均換成黑白畫面哀悼，新北市消防局及新北消防四大隊粉絲專頁則將封面照更換成燭光圖片，引來網友留言致意，「任務完成」、「學長一路好走」，「感恩消防弟兄的付出，願逝者一路好走，其他弟兄早日康復！」、「好難過…希望這樣的事情可以不要再發生」。