基隆醫院一名藥劑師因個人情緒,在藥單上打不雅字眼遭記過,已提出辭呈。(翻攝自Google Maps)
生活 2024.04.26 17:53 臺北時間

醫院藥單備註「媽媽是XX」 藥劑師認「心情不佳」遭記過請辭

記者|徐如奕

基隆一名女子24日帶兒子到衛福部基隆醫院看診,領藥時發現藥單上的過敏史竟寫有「媽媽是XX」不雅字眼,院方得知後第一時間致歉,並追查是否有人為疏失,今(26日)調查結果出爐,確定是院內一名藥劑師所為,因心情不佳才打出此字眼,該人員遭記過處分後已提出辭呈。

女子於24日在臉書社團上傳一張藥單照片,可見過敏史欄位竟寫有「媽媽是XX」不雅字眼,表示向護理師反映後對方也感到納悶,除更改藥單也當場致歉,但該事件仍引發熱議。院方25日表示,門診護理師並未鍵入相關字眼,不清楚為什麼會出現該字眼,已請醫院配合管理系統的廠商釐清狀況,確認民眾病例使用情形及異動紀錄,若查有人員涉案,將予以嚴懲。

院方26日說明調查結果,表示第一時間成立調查小組,並主動通報衛福部與基隆市衛生局。經約談相關人員後,確定為人員疏失,26日召開考績委員會針對涉案人員進行懲處,因造成病人家屬困擾、社會觀感不佳,損及醫院形象,決議予以記2大過。

院方表示,涉案人員經約談後坦承不諱,除深刻反省,向病人、病人家屬表達歉意,亦主動向單位主管提出書面辭呈,相關程序刻正辦理中;強調已再次致電向當事人說明原委及致歉,盼能取得諒解,同時呼籲勿再轉傳相關圖文,避免造成當事人困擾及醫病關係緊張,以期事件早日圓滿落幕。據悉,涉案人員為藥劑師,疑一時因個人情緒所為,非針對性。

★《鏡新聞》關心您:不良行為,請勿模仿。

即時新聞