事件發生在佛州迪士尼度假飯店的餐廳，2023年11月19日晚間7點30分左右，64歲的芒羅與友人前往迪士尼度假區飯店的餐廳用餐，不過由於芒羅身穿泳褲與T恤，他當下被一名19歲的女服務生以衣著不符合要求擋了下來，而餐廳網站也確實清楚公告「不得穿泳衣入內」。

與芒羅同行的友人也認為他的行徑令人尷尬，其中一名女性朋友還特地向服務生要求「自己不想坐芒羅旁邊」，因為當天是她生日，她認為芒羅已經喝醉，且做出怪異舉動，覺得很丟臉。而被擋在餐廳外的芒羅，之後又試圖進入餐廳，服務生只好告知芒羅，他無法進入餐廳、與其他友人同坐。

芒羅得知無法進入餐廳後，先是看著女服務生的名牌，並唸出她的名字，接著竟然出手大力拍打女服務生的額頭3下。事後警方循線追蹤到芒羅，他口中不斷喃喃自語表示「要控告迪士尼」，判斷他明顯喝醉並將其逮捕。

而被芒羅拍打的女服務生並沒有受傷，但她想對芒羅提告。事件爆發後芒羅的真實身分也曝光，原來他是當地五星級豪華酒店海松度假村（The Sea Pines Resort）的飯店銷售與行銷副總，目前海松度假村已經展開人事審查，並安排芒羅行政休假。

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