日本部分星巴克在廁所裝設密碼鎖引發討論。(法新社,資料照)
國際 2023.07.25 21:22 臺北時間

阻絕免費借!日本星巴克廁所上鎖 「通關密碼」藏消費收據

記者|林婉珺

台灣公廁普及,到哪玩都不怕沒廁所,進連鎖餐飲店借廁所也可行,所以許多人到歐陸國家旅遊,對於上廁所要付費都大感訝異,只是這股使用者付費也吹到鄰近的日本,有名日本網友日前到東京鬧區的星巴克上廁所時,意外發現門上安裝了密碼鎖,只讓有消費的顧客使用的決心一覽無遺,網友將有別於過去的經驗上網分享後,也引來日本網友一番討論。

這名網友在推特發文指出,日前到東京御徒町一間星巴克時,發現店內廁所裝上了密碼鎖,一問之下才知道,廁所的密碼會顯示在消費收據上,讓他也理解地說道「看來相同的狀況應該一直發生」,感嘆前來店家純借廁所、不消費的人太多所致。

由於在廁所加裝密碼鎖的做法有別於多數分店,也引來不少日本網友討論,有人回應第一次聽到要消費才能上廁所,讓原Po回應,公廁數量本來就不多,加上近日遊客增加,只借廁所不消費的人越來越多,換個角度想,的確會造成店內顧客的困擾。

有部分日本網友也以自身經驗分享,直言國外許多店家廁所都採密碼制,包含麥當勞、星巴克都採取使用者付費的做法。不過,美國星巴克2018年因拒絕兩名黑人借廁所、還報警,當時引發巨大輿論後,當年直接宣布廁所、空間全面開放,直到星巴克創辦人舒茲(Howard Schultz)2022年回鍋接任執行長,再以安全為由取消廁所對外開放政策。

至於日本鬧區,像是大阪心齋橋的星巴克分店,2019年起就有網友分享,被店員告知消費單據上有廁所密碼,看來星巴克廁所上鎖已非個案、範圍逐漸擴大中。

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