財經 2023.01.09 20:24 臺北時間

復甦兩樣情!旅行社逾6千人無薪假 旅宿業大缺工

記者|曹維升、陳聖易

台灣旅遊業的景氣逐漸回溫,但還是沒有回到最理想的水準。同時,晶華酒店集團董事長潘思亮也說,目前最大的困境是缺工的狀況,他呼籲政府盡快開放移工,投入飯店工作第一線。

同時,根據勞動部公布最新的統計,放無薪假的人當中,以支援服務業也就是旅行社占最多,有1,100多家、6,000多人受到影響。

旅行社工作人員:「這邊幫您查詢一下我們日本的行程。」疫情趨緩後,旅遊業景氣逐漸回溫,但復甦腳步跟產業期待還是有落差,甚至有人仍在放無薪假。人力銀行發言人楊宗斌:「才剛剛邊境解封不到3個月的情況,整個入出境的人數還沒有回到疫情前千萬的水準,現在可能連百萬都還不到。」

根據勞動部公布最新統計,目前共有2,017家、1萬3,499人實施無薪假,比上期1月3日減少644家及4,993人,其中支援服務業仍占最多,有1,156家、6,092人實施。勞動部表示,雖然已經減少超過1,600人,但中國等團客無法來台,影響還是很大。而行政院長蘇貞昌表示,基於保護國內珍貴防疫資源,目前台灣還沒開放中國觀光客來台,沒了中國客,飯店業憂心的還有這件事。

酒店集團董事長潘思亮:「最大的困境會是缺人、缺工的狀況,開放移工給,我覺得是基層的這種,比如說房務清潔人員,中長期的移民政策,這方面是必須要馬上實施的。」而根據人力銀行統計企業缺工潮,以餐飲住宿與休閒旅遊業人力最吃緊,比例高達95.3%,而運輸與物流倉儲業,和批發零售與貿易業,分別以93.7%和91.3%緊追在後。

人力銀行發言人楊宗斌:「房務的人員是最缺的,飯店業或支援性服務業的薪資,確實是比較偏低一些,薪資大概從月薪3萬5提高到3萬7,不過我覺得可能大概要到4萬元,才有辦法根本解決飯店業缺工問題。」對此,觀光旅宿業者也認為,人力供需失衡能透過提升薪資來解決,但是否符合勞工期待達成共識,將持續影響產業復甦進度。

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