生活 2023.01.01 15:38 臺北時間

花萬元住飯店看嘸101 房客控「黑心詐欺」

記者|楊欣怡、施幼偉

跨年夜有民眾特別北上,花了1萬3,000元入住景觀雙人房想一覽跨年煙火,卻疑似因為天氣不佳導致視野變差,根本看不到101,讓他氣得拍下影片PO網,控訴這根本是黑心詐欺飯店,對於後續退款業者也相當消極,不過我們實際直擊這間房間,其實可以清楚看到101,業者無奈回應,員工無法掌控天氣狀況,也會嘗試跟這名房客聯繫,未來提供更好的服務。

投訴人:「這個是101 double view room,什麼都看不到。」關上燈走進房間想遠眺台北101,卻發現眼前一片霧茫茫,什麼都看不到,讓他氣得在臉書PO文,女網友標題寫下「2023跨年受騙雷記」,表示事前打電話詢問是否能看到101,服務人員回應能清楚看到,並建議使用第三方訂房網站下訂,事後入住找不到101,客服人員卻答不出來確切位置,指控業者沒有任何措施服務、推卸責任。

實際來到當時這一名女網友入住景觀雙人房,其實從這個窗戶就可以很清楚看到101,就在新光三越後面,從網友拍攝的同一個角度來比較當時景色,房客12月31日入住時碰上下雨天,能見度差,不過元旦早上天氣放晴視野清晰不少,確實能看到101,而價格上也出現明顯落差,跨年夜碰上特殊節慶房價翻倍漲,只是因為天氣因素看不到景色就遭到莫名指控,業者相當無奈。

遭控訴飯店總監Jack:「其實我們也是蠻無奈的,之後列入教育訓練,氣候不是那麼的好,那即便是在101附近,可能也是煙霧是比較瀰漫的,虛心接受客人的指教,那這個部分(後續處理)也是我們可能沒有做足的部分。」在臉書發文分享入住經驗,更指控業者是黑心飯店,也讓外界好奇,像這樣的情況真的能構成詐欺嗎?

律師黃柏榮:「要施以詐術才能構成,不會有刑事詐欺問題,施以詐術並使他人陷入錯誤而交付財產才會構成(詐欺),那本身這個飯店的窗外是可以看到101的,所以不會有相關的刑事詐欺問題。」原本想待在飯店開心迎新年卻碰上天公不做美,影響跨年好心情。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。

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