有網友在臉書社團「三星大小事」發文，指出打開水龍頭後流出的竟是十分白濁的自來水，不禁抱怨：「請問這水能喝嗎？已經第3天了。」網友接著說到，去年也曾發生類似情形，當時相關單位回應是換管問題，如今又出現相似的情況，只想問什麼時候可以不要喝到這種水，直言：「外地人都說三星好山好水，真的空有其名了。」

該篇文章底下有網友回應，說出現「洗米水」並非水質太髒，而是水壓太大導致產生氣泡，只要放置一下就會變乾淨，發文者順勢提問將自來水放置許久後，表層出現一層白沫，是否正常，網友則提醒這層白沫應是石灰或明礬，建議過濾後再飲用。

面對民眾質疑，自來水公司第八區管理處回應，由於宜蘭縣前幾天下起暴雨，先關閉大同鄉松羅淨水場地面水源，並改以三星鄉天送埤與柑仔坑地下水來補充，水跟空氣在空管內容易出現混濁情形。

自來水公司同樣建議民眾若遇此情形，「沉澱一下下就好」，自來水會恢復透明清澈，也強調對人體無害。另外，松羅淨水場目前已經重新引用地面水源，水質將恢復如昔，若有問題可電洽1910免付費客服專線，水公司獲報後將派員處理。