DJ在台上隨著音樂起舞，看起來十分起勁，但是仔細看，身後舞台下卻是空蕩蕩，S2OTaiwan潑水音樂祭，27日下午在滿滿爭議下登場，台下零星幾個聽眾與台上震耳欲聾的音樂，形成強烈對比。

S2O音樂祭2019年首度登台，主打正宗泰國潑水音樂節，今年活動事前強打海外知名藝人、DJ將來台，演出前一天卻突然傳出，因為防疫隔離問題，卡關來不了了，已經買票的觀眾，強烈反彈要求退票。

但主辦單位在粉絲專頁提出，開放買票觀眾可以免費帶一個人入場做為補償，更強調保有更換場地及藝人權利，所以無法退票。投訴民眾：「有點像被詐欺，因為你付那麼多錢，然後去看的台灣本土，可能其他活動就有的藝人，很誇張的是，如果有朋友約好要去的話，早就互相買票了啊。」

就是不退票活動照走，文化部與北市政府中午再派人到現場了解，事實上，演出嘉賓與廣告內容明顯不符，還堅持不退票的做法，就已經是違法。台北市簡任消保官龔千雅：「我們當然會希望業者馬上就去做研議，業者目前給我們的回應就是，他們目前在辦活動，他也沒有承諾哪一個時間（退票），所以我們才覺得業者這樣子的作法，是有問題的。」

消費者可以在演出前有權利全額退票，如果業者沒有盡適當的告知義務的話，消費者在演出結束之後，也是可以退票。消保官建議要退票的民眾，一定要保留好票根，以免自身權益受損。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。