中國網友「樓若軒」6月4日早上在微博發布影片，指出中國高鐵和諧號D2809車次「發生嚴重撞車事故」，由於列車撞上月台而停駛，也引發車內乘客不安，影片中能聽到孩子的哭鬧聲。雖然連電線與許多設施都被撞到掉下來，整台列車也都停電而十分炎熱，不過所幸並沒有更嚴重出軌，釀成重大傷亡，事發15分鐘後工作人員也趕到處理。

隨後中國官媒《央視新聞》也證實此事，提到「D2809次旅客列車在貴廣線榕江站，撞上泥石流脫線」，報導中指出，該車次從貴陽北出發，終點站為廣州南，不過6月4日早上10點半左右，行駛於貴廣線榕江站進站前的月台隧道口時，撞上突發溜坍侵入軌道的土石流，導致7號、8號車廂出軌，並造成1名司機、1名列車員與7名旅客傷亡。

《央視新聞》提到，中國鐵路部門已迅速啟動應急備案，受傷人員則送往附近的榕江縣醫院全力救治，受傷旅客和列車員均已得到妥善治療，沒有生命危險，然而列車司機不幸死亡，列車上其他136名旅客已安排轉運疏散，事故原因正在調查中。

《北京青年報》則指出，4日淩晨榕江縣氣象台曾發布「暴雨紅色預警信號」，當地水庫降雨量恐達突破200毫米，且降雨持續，因此已提醒需防範強降雨所引發的連鎖災害。